Distrito: Madeira
Horário: Parcial
Descrição:
MANPOWERGROUP Portugal, Líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Assistente de call center - Apoio ao cliente (m/f) para prestigiado Cliente localizado no distrito de Madeira
Responsabilidades:
Receber chamadas de clientes com o serviço MEO Voz Móvel activo na sua conta; Prestar esclarecimentos, sobre o mesmo tendo como objectivo a sua satisfação com o serviço e a empresa.
Requisitos:
Experiência necessária: 1 ano em função similar
Habilitações mínimas: 12º ano de escolaridade
Habilitações preferenciais: Licenciatura
Formação específica: Formação
Conhecimentos de informática: null

Competências comportamentais: - capacidade de comunicação;
- capacidade de análise;
- orientação para o cliente;
- capacidade para gerir conflitos e resistência ao stress;
- pontualidade e assiduidade;
- sentido de responsabilidade;
- resistência ao stress;
Competências técnicas: - boa fluência verbal;
- capacidade de auto motivação;
- Capacidade de argumentação;
- simpatia e empatia;
- capacidade de atenção/escuta activa;
Data de validade: 01/03/2019
Candidatura